LEGAL REFERENCE

Buka ruang undang untuk akaun anda

3zero meletakkan terma akaun, dasar privasi, kuki dan aturan transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu syarat yang mengiringi setiap akses ke lobi, jadual langsung, slot dan sportsbook...

Terma akaunPrivasi dan kukiWilayah yang disokongTransaksi tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
3zero Buka ruang undang untuk akaun anda

Semak dasar wilayah sebelum mengakses 3zero

Dasar undang 3zero menerangkan cara anda boleh menggunakan akaun, kandungan lobi, promosi, dompet dan saluran bantuan kami di wilayah yang disokong. Akses kepada Baccarat, Buffalo King, Football Betting, Aviator, Bingo Carnaval atau Dragon Fortune Fishing hanya sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan peranti, lokasi serta tindakan akaun anda mematuhi peraturan setempat. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan

kaedah bayaran atau pengesahan transaksi apabila diperlukan untuk keselamatan akaun, pencegahan salah guna dan pematuhan operasi. Jika undang-undang, arahan bank, penyedia eWallet atau rakan pembayaran berubah, kami boleh melaras terma, menangguhkan fungsi tertentu, atau meminta langkah tambahan sebelum transaksi diteruskan. Terma ini dibaca bersama dasar privasi, kuki, keselamatan akaun dan notifikasi perubahan yang kami paparkan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Pertanyaan undang memerlukan laluan yang jelas, bukan jawapan umum. Kami sediakan saluran berasingan untuk isu terma akaun, privasi, kuki, pengesahan transaksi dan akses wilayah supaya anda...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa terma, status semakan identiti atau sebab...
Emel privasi Hantar permintaan berkaitan data, kuki, pembetulan profil atau salinan rekod melalui emel yang dipaparkan...
Rekod transaksi Untuk pertanyaan undang tentang Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa...
KAWALAN DATA

Kawal data anda bersama 3zero

Bahagian undang ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun dari pendaftaran hingga penutupan rekod. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk log masuk, semakan transaksi, sokongan, kuki sesi dan keselamatan. Akses dalaman dihadkan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon, emel dan log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, semakan keselamatan dan komunikasi berkaitan terma.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk ganjil dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan penyedia. Rekod ini membantu penyelesaian pertikaian, pengesahan pengeluaran dan semakan dalaman terhadap aktiviti tidak biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, audit transaksi dan kewajipan undang yang terpakai. Selepas tidak diperlukan, rekod dipadam, dinyahkenal atau diarkib secara terkawal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum memproses perubahan untuk mengelakkan akses pihak lain.

Tanya hal undang akaun anda

Akses wilayah bermaksud fungsi akaun hanya sesuai digunakan di kawasan yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau rangkaian anda tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan akaun, sokongan dan transaksi. Ini boleh termasuk emel, nombor telefon, rekod peranti, masa akses dan rujukan bayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Hubungi saluran privasi dalam akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun, bukan pihak yang tidak dibenarkan.

Transaksi boleh disemak jika rujukan bayaran tidak sepadan, nama pemilik kaedah bayaran berbeza, atau corak akaun memerlukan pemeriksaan keselamatan. Semakan ini melindungi rekod akaun dan mengurangkan pertikaian pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod akaun yang berkaitan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang yang terpakai. Kami akan menerangkan jenis rekod yang tersedia serta jangka masa pemprosesan.

Jika terma berubah, kami akan memaparkan pemberitahuan melalui akaun atau halaman berkaitan. Perubahan mungkin melibatkan pembayaran, kuki, keselamatan, promosi atau akses wilayah, bergantung kepada keperluan operasi dan undang setempat.

Gunakan emel privasi atau sembang akaun yang dinyatakan dalam halaman ini. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan rujukan transaksi jika ada, supaya pasukan kami dapat menyemak konteks undang dengan tepat.